消费者维护自身权益的方法

了解相关法律法规

作为消费者，首要任务是了解相关的法律法规，包括消费者权益保护法、产品质量法等，这些法律法规是保障消费者权益的基础，消费者可以通过查阅相关法律法规，明确自己的权利和义务，以及维权途径和方式，也可以关注政府发布的消费指南和政策文件，了解最新的消费法规和政策。

选择正规渠道购买商品

在购买商品时，消费者应选择正规渠道购买，正规渠道通常有完善的售后服务和维权机制，能够保障消费者的合法权益，消费者可以通过查看商品的生产厂家、认证机构等信息，选择有信誉的商家或品牌，确保购买的商品是正品，还可以通过查看商品的评价和口碑等信息，了解商品的品质和性能。

保留购物凭证

消费者在购物时，应保留好购物凭证，如发票、收据等，这些凭证是维权的重要依据，消费者在收到商品后，应立即查看购物凭证，确保权益得到保障，购物凭证可以证明商品的真实性、合法性以及购买的时间、地点等信息。

关注产品质量和安全

作为消费者，应关注产品的质量和安全，在购买产品时，要仔细查看产品的生产日期、保质期、质量检测报告等信息，消费者还可以通过查看产品的包装、标识等信息，了解产品的质量和性能，如果发现产品存在质量问题或安全隐患，应及时向相关部门投诉维权。

及时投诉维权

如果消费者发现自己的权益受到侵害，应立即向相关部门投诉维权，消费者可以通过电话、邮件等方式向相关部门投诉，并提供相关证据和资料，相关部门将会对投诉进行调查和处理，保障消费者的合法权益，消费者也可以通过社交媒体等途径曝光问题，引起社会关注和支持。

学习消费知识

作为消费者，应当学习消费知识，提高自己的消费能力和维权意识，可以通过阅读相关书籍、参加消费培训等方式学习消费知识，还可以关注最新的消费动态和政策法规，了解最新的消费趋势和变化，通过学习消费知识，可以提高自己的辨别能力和维权意识，更好地维护自己的合法权益。

作为消费者，我们应当了解相关法律法规，选择正规渠道购买商品，关注产品质量和安全，及时投诉维权，学习消费知识，只有这样，我们才能更好地维护自己的合法权益，保障自己的消费权益得到保障。